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你好,设计师|家装【云】设计,让生活更美好!

2022-04-21 12:25

在疫情影响下,很多人宅在家中,从传统办公方式,转为居家线上办公,尚海整装南方商城店设计师李向欣,用居家办公的方式,让自己有更多时间进行深入思考

我自己是一名室内设计师,对抗击新型病毒做不了什么直接贡献,除了宅起来不给社会添麻烦以外,也只能从自己的工作和生活经验出发,安抚客户的情绪、推进装修设计、鼓励身边的同事朋友,让大家更加安心地宅在家里。

疫情冲击装修进度

让李向欣印象深刻的有一位客户,当时量完房已经是3月20号了,客户希望装修能快速进行,李向欣就答应客户3天内把这些事情都安排妥当,但是量完房第二天客户家里就因疫情封闭了。一系列的计划都被打乱了,客户内心就很焦虑,不知如何是好。

一开始李向欣内心也很着急,转而一想,自己一定要稳住情绪,才能给业主安全感,然后她迅速调整自己的心态,在家跟客户通过电话、微信或视频的方式来及时沟通原计划的装修问题。


安抚业主焦虑情绪

李向欣每天都会与客户保持沟通,很多时候是心理上的安抚,聊天的过程中,李向欣了解到客户家里缺少蔬菜食物,就主动购买一些紧急生活物资送到客户所在的小区,并安抚好客户的焦虑情绪

除此之外,尚海整装设计师们因时因地为业主着想,为疫情期间定装修的业主,还特意安排了空气净化器,全力保障大家的安全与健康,让更多人感受到家装设计带来的美好,传递人与人之间的温情。


相互信任,共度难关

李向欣表示,线上办公其实也给她带来很多不便,她要通过线上给客户发设计效果图、装修之类的资料,最开始她内心也有点抗拒,不过跟客户聊天的过程中,大家彼此之间也很快建立起信任感,双方的顾虑也逐渐消除了。


李向欣通过不同的话题,逐渐与客户打开话匣子,与客户聊聊家里的老人孩子、生活习惯、职业方向等,也就找到良好的沟通状态了,大家一起找到一个平衡点,这样事情就有了慢慢进展。

有的客户可能因为年纪比较大,手机沟通不太懂,所以就不喜欢线上沟通,李向欣就先试着去了解老年客户的生活状态,时刻关注老年客户封闭在家的情况。

与此同时,李向欣与尚海整装项目团队根据这次疫情的发展形势,不断调整装修的节奏,通过慢慢地引导,让客户充满信心


对室内设计的大胆设想

书房,会变得很重要

疫情期间,大量线上办公、居家办公,在家中并没有适合的工作场景。有的人在床上敲字,有的人在沙发上、餐桌上,摆弄笔记本和各种文件非常不便。

因此,新的需求就酝酿其中,有个无人打扰的、干净整洁的、带有办公氛围的书房功能是十分必要的。

入户前厅设计,是趋势

为了更好地保护自己不受病毒侵害,不论是现下的疫病流行期,还是今后的日常生活中,我们都有必要重视“入户缓冲区”这个概念。

一般住宅,打开入户门就进入了室内,然后我们在室内进行第一步消毒,其实可能病毒已经传播了。这个时候,如果有一个过渡区,从感染区出来,必须经过全身消毒,方可进入正常区一样,这个区域未来会成为考虑的因素之一。


室内娱乐,凸显重要性

疫情期间,大家都长时间宅在家里,会面临一系列问题:家,如何久待不腻?如何能使家庭关系变得更好?有无足够的家庭社交区域等,这些方向都需要我们深入思考。

对于一套特定的住宅来说,在有限的空间,尤其是关联区域内,我们既可以通过设计规划,让不同的居住需求,在不同的时间段实现融合共用,也可以通过动线重组、精细化设计等方式,来达到增加活动空间、后期改造余地、减少卫生死角的目的。

李向欣设计师表示,做对大众有用的设计,才会在生活里发光发热!

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