家装资讯

s h a n g h a i

金牌店长 | “自燃型”拼命三郎,从不自我设限!

2022-01-14 10:01

物质有不燃型、可燃型和自燃型三种。

同样,人也可以分为三种。

第一种是点火也烧不起来的“不燃型”的人;

第二种是点火就着的“可燃型”的人;

第三种是自己就能烧起来的“自燃型”的人。

想要成就某项事业,就必须成为能够自我燃烧的人。


——稻盛和夫《活法》


金牌店长

做一行,精一行。热爱音乐,他把打击乐和电子琴考到八级;争做第一,他曾连续18个月拿到销售冠军;职业晋升,短短几年他从基层商务晋升为一店之长。

今天,要跟大家介绍一位“自燃型”人格的尚海家人,他就是尚海整装宝山旗舰店店长——仲亚夫。



No.他是“拼命三郎”

敢想敢为,从不自我设限

仲店长在大家口中有个外号叫“拼命三郎”,这个外号可不是空穴来风,虽然踏入装修行业只有5年,但是他凭借努力和智慧,一路高歌猛进。


当被问到当店长之后有哪些直观感受时,仲店长开玩笑地说道:“颜值越高,责任越大嘛,没有这颜值,怎么能扛住身上这重担呀~”话锋一转,他表示,其实他对自己以及门店有长远规划,他觉得应该把眼光放的长远些,不自我设限,才能实现更大的超越。


他坚持“今日事今日毕”的做事原则,每天睡觉前,他的必修课就是写备忘录,梳理当天已完成事项和第二天工作计划。所谓“好记性不如烂笔头”,这也是对他来说,最有效的工作方式。


No.他是“活地图”

酒香也怕巷子深,洞察市场很重要

仲店长是土生土长的上海人,在进行市场调研时,他戏称自己就像是个“活地图”。


他洞察到,上海装修业主非常注重服务体验,如果装修流程繁琐,就会影响客户满意度。在“酒香也怕巷子深”的时代,我们除了注重公司技术实力,更要从礼仪规范、场馆设计、流程对接等方面进行提升,这样才能在老百姓心中树立起金口碑。

“我是一个内驱力很强的人,对团队伙伴也都是这样严格要求的,客户出现问题,业务人员20分钟内必须给客户回复,这除了要有敏锐的观察力,还需要平时就养成有责任心的习惯。”他直言道。


No.他是自燃型人格

自我发光,也照亮团队前行

仲店长十分认同集团徐国俭董事长提出的“聚人心,通天下”海纳百川的理念,拥有自燃型人格的他,在自我点燃的同时,也激发出团队的无限潜能。


他团队伙伴告诉我们:“每当我们想休息,回头看到仲店长依旧在忙,我们就会不自觉的想要跟他一起努力,大家对他都比较信服,愿意从始至终都追随着他,可能这就是他的人格魅力吧。”

仲店长坦言,在筹备新店期间,其实也遇到过问题,每当团队士气低落时,他就会及时鼓励队员,并带领团队总结案例,研究新思路。大家目标相同,在实现梦想的道路上也越挫越勇,久而久之,这个团队就变得很有凝聚力。


No.他是一张金牌名片

用心服务,传递企业温度

仲店长相信委托即信任,珍惜信任即珍视自尊,商务出身的他深知【客户 + 我 = 我们】的真正含义。只有端正品行,才能把企业温度更好的传递给客户

每次,他接到客户资源时,总是先“自报家门”式的通报自家地址,让客户有问题可以第一时间找到他。敏锐的洞察力加上周到的服务能力,不仅大大提升了他的签单速度,更是在无形之中为他结下了许多“善缘”。


仲店长分享了前不久刚签单的一个客户案例。

徐阿姨表示:“我就是特别认可他这个人,虽然我们面都没见过,但这两年来他一直在问候和关心我,我相信这就是一种缘分吧,我把单子交给他就特别的踏实。”这也说明——用心服务是搭建信任最好的桥梁。


仲店长反复跟团队强调,装修是低频率、高花费的事情,客户不懂装修多问几句也很正常,我们一定要了解客户的具体需求和疑问,这样客户才愿意把装修放心的交给我们。用自己的真心、细心、耐心做好每一件事,才能尽万分之力换客户满意。


梦想,让他全情投入。勇气,让他一往无前。每一次奔赴,他都拼尽全力。这是他对自己的承诺,也是对信任尚海整装宝山旗舰店的每一位客户的庄严承诺!

返回列表
室内装修 家装设计

预算报价

预算量房,定制你的家

装饰公司